
Olga Alanne
Operations Support Specialist – ToimistoHei! 🌻
Olen Olga, 33-vuotias liikunta-alan ammattilainen Espoosta. Urheilu ja liikunta ovat kulkeneet matkassani aivan pienestä pitäen, ja lukiosta valmistumisen jälkeen luonteva polku johti Haaga-Helian Vierumäen yksikköä, mistä valmistuin liikunnanohjaajan AMK-nimikkeellä vuonna 2013.
Valmistumisen jälkeen ajauduin 3 vuodeksi asiakaspalvelu- ja myyntitehtäviin kaupan alalle, missä huomasin nauttivani asiakaspalvelusta todella paljon. Viihdyin työssäni mutta jonkin ajan päästä liikunta-ala alkoi jälleen houkuttelemaan. Juuri silloin satuin huomaamaan Fitness24Sevenin avoimen työpaikkailmoituksen Hakaniemen salin kuntosalivastaavaksi - hakemus lähti ja pääsin haastatteluun ja sitä kautta urani Fitneksellä alkoi vuonna 2015!
Työskentelin yhteensä 7 vuoden ajan kentällä kuntosalivastaavana sekä kuntokeskuspäällikkönä. Pääsin tuona aikana tekemään monipuolisia työtehtäviä saleillamme, mm. asiakaspalvelu- ja myyntitehtäviä sekä salin ylläpitotehtäviä. Lisäksi kerrytin lisäkokemusta sekä esihenkilö- ja koulutustehtävistä. Varsinkin uusien työntekijöiden kouluttaminen ja henkilökunnan tukeminen kokeneempana työntekijänä oli minulle luonteva rooli, ja sainkin tästä inspiraatiota hakea seuraavaksi toimistolle henkilökunnan tukitehtävään operatiiviselle puolelle. Toimistolla aloitin Operations Support Specialistina vuonna 2023.
Tällä hetkellä työskentelen siis Helsingin toimistollamme operatiivisella puolella. Työnkuvani on erittäin monipuolinen ja sisältää sekä henkilökunnan tukitoimia ja konsultointia jäsenasioissa, sisäisten tietopankkien ja eri alustojen ylläpitoa, asiakastyytyväisyyskyselyjen koostamista ja analysointia sekä operatiivisen osaston projektien koordinointia. Työskentelen päivittäin läheisesti yhteistyössä sekä Suomen, että Ruotsin kollegojeni kanssa.
Työssäni parasta on nähdä, kun työntekijämme kehittyvät ja onnistuvat salilla omassa tehtävässään, sekä erilaisten projektien muuttuminen ideasta todellisuuteen ja osaksi yrityksemme toimintaa. Pidän siitä, että meillä työtä tehdään toimistolla, jolloin kontakti työkavereihin säilyy ja yhteishenkeä on helppo ylläpitää.
Meillä on aivan mahtava ja positiivinen toimiston tiimi, ja olen iloinen ollessani osa Fitness-porukkaa - jo 10 vuoden ajan! 🙂